Ви маєте можливість повернути товари протягом 14 днів з моменту їх придбання. Відповідно до Наказу Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103 «Про правила продажу товарів на замовлення за межами торгових або офісних приміщень», ми зобов'язуємося повернути сплачені Вами кошти не пізніше ніж за 30 днів з моменту письмового повідомлення про повернення та повернення товару.
Повернення здійснюється на склад Нової Пошти:
м. Кути, відділення №1 (площа Вічовий Майдан, 2)
ФОП Девда Назар Богданович (інтернет-магазин)
Телефон: +38 (098) 815-97-98
- на картку Приват або на картку іншого банку (Укрпоштою не надсилаємо).
- виключно тій особі, яка здійснювала оплату: ПІБ повинні відповідати покупцеві (!).
- Забираючи товар із відділення Нової Пошти, ви автоматично погоджуєтесь з якістю та комплектацією товару.
Переконливе прохання перевіряти посилку при співробітнику кур'єрської служби/кур'єрі.
- оплачуєте замовлення (повну вартість);
- оформляєте повернення та відправляєте його нам;
- отримуєте гроші після зворотної доставки товару до магазину.
- Згідно із законом «Про захист прав споживачів» ми перерахуємо Вам гроші не пізніше ніж через 7 днів після
прибуття
посилки на склад магазину. Пересилання часткового або повного повернення оплачує клієнт. У разі повернення з
вини
магазину чи виробничого цеху ми компенсуємо вартість доставки.
Після надсилання повернення обов'язково повідомте нашому оператору номер декларації (ТТН) телефоном, чатом на сайті, месенджером Viber або електронною поштою.
Обмін товару можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару та платіжного документа.
Під товаром належної якості мають на увазі товар, у якого збережено товарний вигляд та споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути.
Протягом 14 днів з моменту отримання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам за кольором, розміром, фасоном.
Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не укомплектованим. Відмінність елементів оформлення та дизайну від елементів дизайну, вказаних на сайті, не має на увазі несправності товару.
З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас зв'язуватися з нами на адресу електронної пошти mail@sharm.in.ua. Співробітник нашої компанії зв'яжеться з Вами для вирішення ситуації.
Товар як належної, так і неналежної якості необхідно передати у повній комплектації, з усіма комплектуючими та повним набором приладдя.
Вимоги покупця про повернення (обмін) товару розглядаються продавцем тільки за наявності:
– письмової заяви, в якій зазначено причину повернення товару та інформацію про покупця (паспортні дані для
фізособи
та номер картки для повернення грошей з ПІБ);
– товарного чи фіскального чека, що підтверджує придбання товару;
Якщо оплата від покупця була отримана на розрахунковий рахунок, при поверненні гроші перераховуються з того ФОП, на який зараховано суму замовлення і повертається ТІЛЬКИ на картку покупця (ПІБ повинні відповідати покупцю- це ОБОВ'ЯЗКОВО).
Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів: сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів”
Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» зазначено перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
