Редакція від 20 жовтня 2026 р. Цей документ є невід'ємною частиною Договору публічної оферти (https://new-year.in.ua/dogovir-publichnoi-oferty/).
1.1. Замовлення з new-year.in.ua ми надсилаємо по всій Україні:
Спосіб і точку доставки ви обираєте на кроці «Доставка» при оформленні замовлення.
1.2. Вартість доставки не входить у суму замовлення: ви оплачуєте її перевізнику при отриманні за його тарифами, якщо в підтвердженому замовленні не зазначено, що доставка включена у вартість. На ціну впливають габарити та вага відправлення, місце призначення і спосіб доставки. Орієнтовну вартість сайт показує на кроці «Доставка».
1.3. Передаємо замовлення перевізнику протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення; якщо ви обрали передоплату — після зарахування коштів. У грудні, у пік сезону, строк може бути більшим — ми повідомимо вас про це.
1.4. Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної (ТТН) у SMS та/або на e-mail і зможете відстежувати посилку на сайті перевізника.
1.5. Строк безкоштовного зберігання посилки у відділенні чи поштоматі та плата за продовження зберігання визначаються правилами перевізника. Якщо посилку не забрали вчасно, вона повертається до нас; повторну відправку узгоджуємо окремо, і її оплачує покупець.
1.6. При отриманні майте при собі номер ТТН і документ, що засвідчує особу (за правилами перевізника). Огляньте посилку: якщо упаковку чи товар пошкоджено під час перевезення, попросіть працівника перевізника скласти акт — так ми швидше вирішимо питання. Докладніше — у документі «Гарантії та повернення» (https://new-year.in.ua/guarantee-and-return/).
1.7. Пакуємо у власні матеріали: прикраси, аксесуари, гірлянди та ялинки — у щільні картонні коробки, дощик — у щільний поліетиленовий пакет. Не тримайте дощик запакованим довше 10 днів, щоб він не втратив пухнастості.
2.1. Мінімальна сума замовлення — 500 грн (без вартості доставки). Ціни на сайті вказані в гривнях і включають усі податки; ПДВ не нараховується (продавець — ФОП, не платник ПДВ).
2.2. Оплатити замовлення можна одним зі способів, які ви обираєте на кроці «Оплата»:
2.2.1. Оплата карткою онлайн. Одразу після оформлення вас переадресує на захищену сторінку банку (monobank або LiqPay): Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Дані картки ми не бачимо — їх обробляє банк. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження платежу сервісом. Якщо платіж не пройшов, на сторінці замовлення можна спробувати ще раз або обрати оплату при отриманні.
2.2.2. Переказ на картку або рахунок за реквізитами. Після підтвердження замовлення менеджер надішле реквізити й суму у SMS, Viber або Telegram. Переказуйте рівно вказану суму — так ми одразу ідентифікуємо платіж. Замовлення резервується на 2 робочі дні до оплати; якщо кошти за цей час не надійшли, замовлення може бути скасовано. Окремі банки можуть утримувати власну комісію за переказ.
2.2.3. Оплата при отриманні (післяплата). Платите у відділенні або кур'єру перевізника — готівкою чи карткою — після огляду посилки. Перевізник утримує комісію за послугу післяплати за своїми тарифами, орієнтовно 2 % від суми + 20 грн у Новій пошті; точну суму для вашого замовлення сайт показує на кроці «Оплата». Приклад: товар 1 500 грн, доставка 90 грн, комісія за післяплату 20 + 30 = 50 грн — разом 1 640 грн. Ця комісія є платою перевізнику, а не магазину.
2.2.4. Безготівковий розрахунок для ФОП та юридичних осіб. Оберіть цей спосіб і вкажіть назву компанії або ФОП та код ЄДРПОУ чи РНОКПП — менеджер надішле рахунок. Ми видаємо видаткову накладну, а за потреби — договір і акт. Відвантажуємо після зарахування оплати; замовлення резервується на 2 робочі дні. ПДВ не нараховується.
2.2.5. Оплата частинами (розстрочка) від банків-партнерів — monobank і ПриватБанк. Спосіб доступний, якщо його показано на кроці «Оплата». Ви обираєте банк і кількість платежів; після підтвердження замовлення менеджер надішле посилання банку для оформлення. Умови (кількість платежів, комісія) визначає банк. Відвантажуємо після підтвердження банком.
2.3. Документ про оплату: для онлайн-оплати — квитанція платіжного сервісу; для переказу — квитанція або виписка банку; для післяплати — документ перевізника; для безготівкового розрахунку — платіжна інструкція і видаткова накладна.
2.4. Повернення коштів відбувається тим самим способом, яким ви платили. Докладніше — у документі «Гарантії та повернення».
3.1. Банківські реквізити для переказу та безготівкового розрахунку:
Перед переказом звірте реквізити з тими, що надіслав менеджер: ми не просимо переказувати кошти на інші рахунки чи картки.
3.2. Питання щодо доставки та оплати: телефон +38 (096) 815-97-98, e-mail support@new-year.in.ua.
Редакція від 20 жовтня 2026 р.
Надавач послуг:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» ліцензія НБУ No92 від 20.01.1994, номер у держреєстрі банків No 226.
Характеристики продукту: